Interactuar con la administración pública, especialmente cuando es necesario interactuar con funcionarios en persona, solicitar citas en las oficinas públicas correspondientes y tener que desplazarse físicamente a lugares públicos, a menudo puede resultar frustrante, poco eficiente en términos de tiempo, procedimientos y, sobre todo, extremadamente incómodo para aquellos que viven en una gran ciudad y no pueden dedicar horas o días enteros a trámites burocráticos que podrían realizarse fácilmente con herramientas tecnológicas.
El uso de un «Certificado Digital» (también conocido como «Certificado Electrónico» o «Firma Digital», o “Certificado de usuario”) resulta extremadamente útil en España, ya que la administración pública española permite realizar prácticamente cualquier tipo de trámite de forma totalmente telemática e inmediata, a cualquier nivel (municipal, regional, autonómico o nacional). BarcelonaGlobalService siempre recomienda encarecidamente a sus clientes la activación e instalación de esta herramienta, ya que será de gran utilidad en el futuro para los siguientes trámites (y muchos más):
- Generar y descargar certificados desde la sede electrónica de la Seguridad Social que luego serán necesarios para justificar, en una comisaría de la Policía Nacional, la emisión de un «Certificado de registro de ciudadano de la Unión Europea«.
- Solicitar electrónicamente en su municipio de referencia el registro de su domicilio, es decir, el «empadronamiento«.
- Obtener el NUSS, es decir, el «Número de Seguridad Social«.
- Realizar el registro de un número de identificación fiscal (NIF) en España, es decir, un «alta de autónomo».
- Presentar cualquier tipo de declaración de impuestos, declaración de ingresos, pago de multas.
- Realizar trámites en línea con la DGT («Dirección General de Tráfico«).
- Realizar trámites con el SEPE (Servicio Público de Empleo).
El «Certificado Digital» se utiliza en todos los estados miembros de la Unión Europea. Como ejemplo, el equivalente en Francia es emitido por «Imprimerie Nationale», «Agence Nationale des Titres Sécurisés» y «Le Group La Poste»; en Italia se conoce como «SPID» y puede ser emitido por «Poste Italiane S.p.A.», «Aruba», «Infocert»; en Alemania, por «Deutsche Post AG», «1&1 De-Mail GmBH», «Deutsche Telekom AG», «D-Trust GmBH», entre otros.
En España también hay muchos organismos autorizados para emitir un «Certificado Digital», entre ellos se encuentran la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda), AC Camerfirma S.A., Consorci Administració Oberta de Catalunya – CAOC, ANF AUTORIDAD DE CERTIFICACIÓN ASOCIACIÓN ANF AC, y muchos más.
Además de acceder para consultar y modificar los propios datos personales en los sitios mencionados, el certificado digital también permite la firma digital de documentos de la administración pública, la presentación de informes, documentos, escritos, recursos, pagos de impuestos y tasas tanto locales como nacionales. Entre sus diversas aplicaciones, permite gestionar cualquier procedimiento administrativo relacionado con multas y sanciones, recursos administrativos, participación en licitaciones, desempleo, prestaciones de la Seguridad Social, presentación de recursos y solicitudes de aplazamiento de pagos para procedimientos sancionadores de la Agencia Tributaria. Además de todo esto, el certificado digital puede utilizarse para acceder a plataformas de enlace con la administración pública que permiten enviar cualquier tipo de comunicación de manera certificada y recibir de inmediato un comprobante de recepción (además de la posibilidad de seguir el proceso administrativo del trámite al que se refiere la comunicación), otorgando validez legal a la comunicación enviada, como si se tratara de un correo certificado con acuse de recibo (o «Burofax») o el PEC italiano (Posta Elettronica Certificata). BarcelonaGlobalService utiliza constantemente esta herramienta para llevar a cabo muchos trámites y recomienda encarecidamente a sus clientes el uso de este valioso sistema, que permite realizar cómodamente desde casa, de forma remota, una gran cantidad de trámites que requerirían solicitar citas previas, desplazarse personalmente a una oficina pública, esperar largas colas y, de todas formas, recibir confirmaciones y documentos en papel, lo que ralentizaría aún más los trámites a realizar.
El proceso de verificación, activación e instalación de un «Certificado Digital» en España consta de varias etapas, y como condición indispensable se requiere tener un NIE o un DNI español (documento de identidad español):
- Registro del NIE o DNI recién obtenido en la base de datos de la AEAT (Agencia Tributaria) para que el documento esté disponible en el archivo tributario central, presentando un «Modelo 030» (BarcelonaGlobalService puede presentar el «Modelo 030» en pocos minutos para registrar su NIE o DNI español).
- Generación de un código de activación.
- Reserva de una cita previa en la oficina más cercana de la AEAT (Agencia Tributaria).
- Verificación presencial de la propia identidad ante un funcionario de la Agencia Tributaria utilizando el NIE, el documento de identidad y el código de activación.
- Obtención del Certificado Digital desde la plataforma de descarga y posterior instalación.
El proceso descrito anteriormente requiere la verificación presencial de la propia identidad en una oficina de la Agencia Tributaria. Sin embargo, debido a que BarcelonaGlobalService está acreditada como OVP («Oficina de Verificación Presencial«) con ANF (Autoridad de Certificación), podemos activar y emitir certificados digitales sin que el cliente tenga que acudir a una oficina de la Agencia Tributaria.
Para más información, póngase en contacto con BarcelonaGlobalService en francesco@barcelonaglobalservice.com. (Facebook: https://www.facebook.com/Barcelonaglobalservice).
